Condiciones de compra

CONDICIONES GENERALES DE VENTA de COMPLEMENTOS DAY OFF EVENTS

 1/ Condiciones particulares de venta
 El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Pedido
 El cliente efectúa el pedido una vez rellenada la pestaña “reservar”. El pedido es enviado a nuestro asesor y este se pondrá en contacto para confirmar pedido.

3/ Confirmación del pedido
 Day Off Events confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, fax o correo postal. La venta no finalizará hasta que la sociedad Day Off Events confirme el pedido.

Day Off Events se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Day Off Events se lo informará al cliente.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores a través de transferencia. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la empresa Day Off Events reciba las sumas debidas por el cliente.

 4/ Condiciones de entrega de los pedidos
 El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Day Off Events se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio del área metropolitana de Barcelona

 5/ Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 8 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
 Para los artículos superiores o iguales a 50 euros (IVA incluido) (sin gastos de entrega), se le indicarán los gastos de entrega.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail o por correo postal a Day Off Events C/ Entença 96, 08015 Barcelona, o por teléfono 934447091en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad Day Off Events, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

La empresa Day Off Events informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la empresa Day Off Events se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido).

 7/ Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Day Off Events. El pago de los productos y servicios se realiza por transferencia bancaria. Day Off Events conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

 8/ Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

 9/ Condiciones de pago
Los productos o servicios solicitados serán entregados o realizados una vez realizado el previamente.

10/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
Day Off Events está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

11/ Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.dayoffevents.com, consiente que la empresa Day Off Events utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

12/ Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

13/ Garantía 
El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

14/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos Day Off Events como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido:

15/ Cancelación, una vez realizado el pago se dará por confirmado el servicio o producto y no podrá ser anulado por parte del cliente. como alternativa podrá solicitar el cambio de fecha de realización o de entrega pero no la devolución del importe abonado.